Інсайти. Про людей
Міжнародні якісні дослідження
Бізнес прагматичний, агентства креативні, а клієнти, покупці - емоційні, і їх рішення залежать від того, що вони відчувають
Власне ця різниця часто є причиною неефективних бізнес рішень та неефективної комунікації продуктів та брендів
Разом із колегами і партнерами в Україні та світі, я допомагаю компаніям краще пізнавати і глибше відчувати свою цільову аудиторію, що сприяє підвищенню ефективності бізнесу
Як спеціалістка з якісних досліджень, я вже 27 років вивчаю людей та бренди у 20 країнах світу, та допомагаю компаніям знаходити глибинні інсайти, аналізуючи як люди сприймають життя, інших людей, компанії, продукти, бренди, комунікацію, дизайн, іновації...
Бракує розуміння сприйняття і поведінки вашої цільової аудиторії на ринку, в категорії, стосовно брендів?
Працюєте над позиціонуванням продукта чи бренда; назвою, концепціями пакування чи комунікації?
Аналізуєте результати маркетингових зусиль; цікавитеся тим, як працює ваш бренд, в цілому, і на рівні окремих елементів маркетингового міксу?
Розвідувальні дослідження
Бракує розуміння сприйняття і поведінки вашої цільової аудиторії на ринку, в категорії, стосовно брендів?
Ми з вами занурюємося у цей поки невідомий світ та вивчаємо стиль життя, поведінку, звички, потреби, сприйняття та ставлення людей
Поступово ви починаєте краще розуміти і відчувати ще донедавна невідомий вам світ споживача, бачити реальні бізнес перспективи і приймати вірні рішення
Генераційні дослідження
Працюєте над позиціонуванням продукта чи бренда; назвою, концепціями пакування чи комунікації?
Ми залучаємо до процесу вашу цільову аудиторію, щоб рухатися відразу у вірному напрямку, економлячи ваш час, зусилля та інвестиції
Ми не вимагаємо від людей робити вашу роботу, на що вони, очевидно, не здатні. Але ми вивчаємо та спираємося на реальний досвід, цілі та задачі, болі та мрії людей, щоб глибше їх відчувати та створювати релевантніші рішення
Оцінювальні дослідження
Аналізуєте результати маркетингових зусиль; цікавитеся тим, як працює ваш бренд, в цілому, і на рівні окремих елементів маркетингового міксу?
Ми досліджуємо, як ваші ініціативи впливають на зміни у поведінці людей, рішення про покупку, імідж вашого продукту та бренду
Ми чуємо вдячність і критику, бачимо радість, байдужість і роздратованість. Виявляємо причини, виправляємо помилки, і рухаємося далі з усе глибшим розумінням та відчуттям людей, для яких працюємо
Я - шанувальниця живого спілкування з людьми і вірю, що по-справжньому відчувати людей через монітор комп'ютера чи екран смартфона неможливо
Тому я проводжу фокус-групи, глибинні інтерв'ю, етнографічні дослідження, в основному, оффлайн і подорожую до місць проведення польових робіт, щоб зануритися в реальне життя людей
Я переконана, що жодні технології не здатні виявити те, що може відчути професійний дослідник, знаходячись поряд із людьми, спостерігаючи за ними, просто сидячи поруч та розмовляючи...
Потрібно краще відчути цільову аудиторію вашого бізнесу? Давайте поспостерігаємо та поспілкуємося з ними професійно!
"Неймовірна уважність до деталей та величезний досвід Оксани дозволяють знаходити маркетингові інсайти, які допомагають економити кошти та зусилля і розвивати бренд відразу у вірному напрямку"
Тетяна Сіверчук, Директор з маркетингу ТОВ 'Еко-снек', бренд Bob Snail